Términos y Condiciones.
MOTEL CIES (CONSTRUCTORA NAIRA MEXICALI SA DE CV)
Bienvenido a Motel CIES. Al realizar una reservación y/o utilizar nuestras instalaciones y servicios, usted acepta y se obliga a cumplir los siguientes Términos y Condiciones. Le pedimos leerlos atentamente.
- Políticas de Reservación y Pago
Métodos de Reservación: Las reservaciones se realizan exclusivamente por teléfono.
Métodos de Pago: El pago de su estancia se realiza en su totalidad al momento de la reservación, a través de las plataformas Openpay y PayPal. También aceptamos pagos directamente en el lobby del motel con tarjeta de crédito/débito o efectivo. Los términos y condiciones de las plataformas de pago (Openpay y PayPal) son aplicables a las transacciones realizadas a través de ellas.
Depósito de Seguridad: No se requiere un depósito de seguridad al momento de la reservación. Sin embargo, al finalizar su estancia, se realizará una revisión de la habitación. En caso de detectarse algún daño a las instalaciones o mobiliario, se generará el cargo pertinente por los daños ocasionados. Puede consultar la lista de cargos por daños en un formato disponible en su habitación para mayor información.- Políticas de Cancelación y Modificación
Cancelación: Toda cancelación debe realizarse con un mínimo de 48 horas de anticipación a la fecha de la reservación original.
No Reembolso: En caso de cancelación, no se realizará reembolso alguno.
Recalendarización: Las cancelaciones realizadas con la anticipación requerida (48 horas) permitirán una recalendarización de su estancia, la cual deberá ser aplicable dentro de los 30 días naturales posteriores a la fecha de cancelación original.
Modificaciones de Reservación: Los cambios en fechas de reservación, tipo de habitación u otras modificaciones deben solicitarse con un mínimo de 48 horas de anticipación y están sujetos a disponibilidad en un plazo no mayor a 30 días naturales desde la solicitud de cambio.
No Show: En caso de «no show» (no presentarse a la reservación sin notificación previa), no aplicará reembolso ni recalendarización, perdiendo el valor total de la estancia.- Políticas de Check-in y Check-out
Horarios de Estancia: Las estancias en Motel CIES son flexibles y tienen una duración de 4 a 6 horas, por lo que las horas de entrada (check-in) y salida (check-out) varían de acuerdo al inicio de su periodo de hospedaje.
Check-in Temprano / Check-out Tardío: La posibilidad de realizar un check-in temprano o un check-out tardío está sujeta a disponibilidad y puede implicar un costo adicional. Le invitamos a comunicarse telefónicamente con nosotros para consultar detalles y disponibilidad.
Documentos Requeridos para Check-in: Es indispensable presentar una identificación oficial vigente (INE) y su formato de confirmación de reserva al momento del check-in.
Edad Mínima para Registro: La edad mínima para registrarse como huésped en Motel CIES es la legalmente requerida en México.- Políticas de Uso de las Instalaciones y Servicios
Reglas de Habitación: Queda estrictamente prohibido fumar dentro de las habitaciones. Asimismo, está prohibido introducir o consumir sustancias ilícitas en cualquier área del motel, conforme a lo establecido por las leyes mexicanas.
Mascotas: No se permiten mascotas en las instalaciones del motel.
Ocupación de Habitaciones: La tarifa base de la habitación contempla el uso regular para dos huéspedes. Existe un cargo adicional por huésped extra. Le rogamos consultar la capacidad máxima de las habitaciones disponibles en recepción.
Acceso de Visitantes Externos: Se permite el acceso de visitantes externos a las habitaciones siempre y cuando el huésped titular lo notifique y registre en recepción.
Servicios Incluidos en la Tarifa: Su tarifa incluye:
Conexión Wi-Fi.
Ducha individual en la habitación.
Aire acondicionado y calefacción.
Cochera individual con portón eléctrico.
Secadora de pelo.
Servicios con Costo Adicional: Disponemos de servicio a la habitación de restaurante, bebidas y artículos de experiencia, los cuales tienen un costo adicional.- Responsabilidad del Motel
Pérdida o Daño de Bienes Personales: Motel CIES no se hace responsable por pérdidas totales o parciales ni por daños de bienes personales (incluyendo objetos de valor dejados en las habitaciones o vehículos en el estacionamiento). Le recomendamos encarecidamente realizar una revisión exhaustiva de sus pertenencias antes de desocupar la habitación.
Cajas de Seguridad: No contamos con cajas de seguridad disponibles en las habitaciones ni en recepción.- Conducta de los Huéspedes
Reglas de Conducta: Se espera que todos los huéspedes mantengan una conducta respetuosa y adecuada, respetando el descanso de otros huéspedes y evitando causar disturbios. Se aplicarán las reglas de conducta habituales en moteles.
Incumplimiento de Políticas: En caso de incumplimiento de cualquiera de las políticas establecidas en estos Términos y Condiciones, o de la normativa interna del motel, se le solicitará abandonar las instalaciones. Previo a su salida, se realizará una revisión de las instalaciones del motel para verificar posibles daños.Fecha de Última Actualización: 05 de junio de 2025